GLOBAL CROWNではお子さまの英語学習をサポートする上で、保護者の皆さまとのコミュニケーションを大切にしています。これまではメールを通じてご連絡を行っておりましたが、利便性向上と迅速な情報提供を目的とし、LINEを活用した新しいコミュニケーション手段を導入いたします。
多くの保護者の皆さまが日常的に使用しているLINEを活用することで、皆さまとの情報共有がさらにスムーズになり、よりタイムリーなサービス提供を実現できると考えています。
※LINEでの各種お知らせを受け取るためにはLINE連携が必要です。
※お支払い関連の通知等は引き続きメールでご案内予定です。
LINEでお知らせする通知
お子さまの学習進捗のお知らせ
日々のレッスン記録や毎月のレッスンの利用状況をわかりやすくまとめているマンスリーレポートなど、お子さまの学習状況や成果についてお送りいたします。メールよりも手軽に確認でき、学習状況をスムーズに把握できます。
レッスン記録は、保護者の方がお子さまのレッスンの様子を感じ取れるだけでなく、生徒さまもレッスンでの重要な箇所をもう１度復習出来たり、モチベーションアップに繋がる情報が得られます。
マンスリーレポートは、毎月のレッスンや自習コンテンツの利用状況を分かりやすくまとめることで、ご家庭での会話のきかっけとしていただくことでモチベーション向上に活用することができます。
ご入会後のサポート
ご入会後の一定期間、日々の英会話レッスンに慣れていただき、日常の一部として習慣化するまでの間、レッスンの受講やアプリの活用方法などについて重点的にサポートさせていただいております。
また、オンラインサポート面談では、日々のレッスンの状況をお伺いし、レッスンのお悩み相談、ご家庭でのサポートのアドバイスをご提供します。お悩み相談はお子さまのモチベーションが上がらない、レッスンや英語自体を嫌がる場合のコミュニケーション方法からレッスン以外での追加の学習方法についてなど幅広くサポートいたします。
レッスンスケジュールの通知
日々の忙しい生活の中でレッスンをうっかり忘れてしまうこともあります。GLOBAL CROWNでは当日朝とレッスン開始の10分前にレッスン開始通知をお送りしています。LINEでお受け取りいただくことでよりスムーズにご確認いただくことができるようになります。
ご利用状況に応じた各種ご案内
ご入会いただいている方には、レッスン期間更新のご案内や各種手続き等のご案内をお送りします。
ご入会をご検討中の方には、無料体験の申込時にLINE連携いただくことで、体験レッスンのご予約の案内やレッスンのご利用方法やアプリの活用方法をお知らせします。
LINEでのお問い合わせには対応しておりません。従来通り、詳細なご質問やご相談は引き続きアプリ内お問い合わせフォームやメールでの対応とさせていただきます。
GLOBAL CROWNでは今後ともお客さまによりご満足いただき、子どもたちにも楽しいレッスンが提供できるようサービス改善に努めてまいります。
ただいまGLOBAL CROWNでは無料体験レッスン(2回)を行っています！お気軽にご参加くださいませ✨
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